Современные цифровые ассистенты для автоматизации общения
и увеличения эффективности бизнеса.
Голосовые боты отвечают на звонки клиентов, проводят обзвоны, консультируют по продуктам и услугам в режиме реального времени.
Чат-боты взаимодействуют с пользователями через сайты, мессенджеры и приложения, помогая подобрать товар, оформить заказ, получить консультацию и решать частые вопросы.
Используется искусственный интеллект и технологии обработки естественного языка для понимания намерений пользователя и построения диалогов, максимально приближенных к живому общению.
Голосовые боты дополнены функциями распознавания контекста и интент-ориентированным подходом, что позволяет вести осмысленные разговоры и предлагать релевантные решения.
Без очередей и ожиданий.
За счет частичной или полной автоматизации коммуникаций.
Через персонализированные консультации и мгновенные ответы.
Десятки тысяч запросов в месяц без потери качества.
Для сбора и анализа данных, улучшения маркетинга и сервиса.
Эти технологии позволяют автоматизировать до 90% типовых запросов, освобождая сотрудников и снижая нагрузку на call-центры и службу поддержки.
Автоматизация поддержки, обработка заявок и консультации клиентов.
Автоматизация отбора соискателей, ответы на типовые вопросы.
Оперативная обработка запросов и решение типовых инцидентов.
Лидогенерация, проведение опросов и акций.
Помощь в выборе товаров, проверка статуса заказа, сопровождение клиентов.
Прием и расчет заказов, информирование о статусе доставки.
До 90% запросов без участия оператора. Быстрое внедрение, круглосуточная поддержка и интеграция с CRM.
